+ Ответить в теме
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 11

Тема: Отвратительный сервис у официального дилера.

  1. #1

    Отвратительный сервис у официального дилера.

    Сам сервис пока называть не буду, может они как-то попытаются загладить свою вину. Как я менял в сервисе тормозные колодки в Н.Новгороде. При прохождении очередного ТО (30тыс) мне меняли тормозные колодки передних колес. На днях (60 тыс.) я решил поменять передние тормозные диски и колодки.
    При выворачивание болтов суппорта к поворотному кулаку я обнаружил что накидной ключ не влезает на головку нижнего болта. Каково было мое удивление когда я увидел что грань нижнего болта смята. Первое впечатление было что его туда забили. Но после подпиливания напильником и с помощью торцевой головки болт благополучно был откручен. Т.е. работник сервиса для того чтобы его открутить бил по нему. Смял грани и не стал откручивать. Нижний направляющий палец туго вращался. Я его с трудом вытащил. При осмотре на нем была закоксованная грязь с ржавчиной. Т.е. его просто не смазывали и не вытаскивали.
    после жалобы в КИА в Москву. Мне позвонили. Сказали этого не может быть. Направляющий вполне мог обрасти грязью сам за 30 тыс. Единственный на 4 колесах. Чтобы откручивать болты у нас есть специальные ключи. А возможно у вас автомобиль упал с домкрата когда колёса меняли. Предложили сделать экспертизу для своего резюме. Ха ха какая экспертиза покажет время деформации металла.
    Возможно я бы не стал писать жалобы если бы не второй случай с этим сервисом. Когда мне меняли по гарантии лобовое. Испачкали потолок. Оставили на нем задиры.
    Миниатюры Миниатюры Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	DSC_1837.jpg 
Просмотров:	124 
Размер:	81.9 Кб 
ID:	125245   Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	DSC_1839.jpg 
Просмотров:	114 
Размер:	104.8 Кб 
ID:	125246   Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	DSC_0365.jpg 
Просмотров:	123 
Размер:	77.6 Кб 
ID:	125247   Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	DSC_0367.jpg 
Просмотров:	117 
Размер:	98.5 Кб 
ID:	125248  


  2. Участник тусовки (850) Аватар для михаилл
    Сообщений
    488
    комфорт акпп Comfort 1.4 АКПП
    24 21
    Пробег(км.)
    50000
    Год
    2013
    Город
    Н,Новгород
    Регистрация
    19.12.2012
    #2
    Цитата Сообщение от Вася Каганский Посмотреть сообщение
    Сам сервис пока называть не буду, может они как-то попытаются загладить свою вину. Как я менял в сервисе тормозные колодки в Н.Новгороде. При прохождении очередного ТО (30тыс) мне меняли тормозные колодки передних колес. На днях (60 тыс.) я решил поменять передние тормозные диски и колодки.
    При выворачивание болтов суппорта к поворотному кулаку я обнаружил что накидной ключ не влезает на головку нижнего болта. Каково было мое удивление когда я увидел что грань нижнего болта смята. Первое впечатление было что его туда забили. Но после подпиливания напильником и с помощью торцевой головки болт благополучно был откручен. Т.е. работник сервиса для того чтобы его открутить бил по нему. Смял грани и не стал откручивать. Нижний направляющий палец туго вращался. Я его с трудом вытащил. При осмотре на нем была закоксованная грязь с ржавчиной. Т.е. его просто не смазывали и не вытаскивали.
    после жалобы в КИА в Москву. Мне позвонили. Сказали этого не может быть. Направляющий вполне мог обрасти грязью сам за 30 тыс. Единственный на 4 колесах. Чтобы откручивать болты у нас есть специальные ключи. А возможно у вас автомобиль упал с домкрата когда колёса меняли. Предложили сделать экспертизу для своего резюме. Ха ха какая экспертиза покажет время деформации металла.
    Возможно я бы не стал писать жалобы если бы не второй случай с этим сервисом. Когда мне меняли по гарантии лобовое. Испачкали потолок. Оставили на нем задиры.
    Пиши дилера нечего тут сопли жевать.

  3. Заблокирован (115)
    Сообщений
    51
    KIA RIO 4 Prestige 1.6 АКПП
    3 0
    Год
    2017
    Цвет
    Phantom Black (код цвета MZH)
    Город
    Челябинск
    Регистрация
    29.08.2017
    #3
    Цитата Сообщение от Вася Каганский Посмотреть сообщение
    Сам сервис пока называть не буду, может они как-то попытаются загладить свою вину. Как я менял в сервисе тормозные колодки в Н.Новгороде. При прохождении очередного ТО (30тыс) мне меняли тормозные колодки передних колес. На днях (60 тыс.) я решил поменять передние тормозные диски и колодки.
    При выворачивание болтов суппорта к поворотному кулаку я обнаружил что накидной ключ не влезает на головку нижнего болта. Каково было мое удивление когда я увидел что грань нижнего болта смята. Первое впечатление было что его туда забили. Но после подпиливания напильником и с помощью торцевой головки болт благополучно был откручен. Т.е. работник сервиса для того чтобы его открутить бил по нему. Смял грани и не стал откручивать. Нижний направляющий палец туго вращался. Я его с трудом вытащил. При осмотре на нем была закоксованная грязь с ржавчиной. Т.е. его просто не смазывали и не вытаскивали.
    после жалобы в КИА в Москву. Мне позвонили. Сказали этого не может быть. Направляющий вполне мог обрасти грязью сам за 30 тыс. Единственный на 4 колесах. Чтобы откручивать болты у нас есть специальные ключи. А возможно у вас автомобиль упал с домкрата когда колёса меняли. Предложили сделать экспертизу для своего резюме. Ха ха какая экспертиза покажет время деформации металла.
    Возможно я бы не стал писать жалобы если бы не второй случай с этим сервисом. Когда мне меняли по гарантии лобовое. Испачкали потолок. Оставили на нем задиры.
    Он по жизни сопли жует бог с ними с болтами не видно НО ЕПРСТ КОГДА ТЕБЕ СТЕКЛО ПОМЕНЯЛИ и ты машину принимал ты что делал куда смотрел в носовой платок? А потом ..…. Хнык хнык ищем крайних

  4. Старики-разбойники (15780) Аватар для Dmitrich42
    Сообщений
    7,569
    KIA Ceed SW - на каждый день & ЛуАЗ 1302 - для души! Была РИО - 104000 1,6L 6МТ Comfort
    376 383
    Пробег(км.)
    107200
    Год
    2014
    Цвет
    Белый (PGU)
    Имя
    Анатолий
    Город
    Прокопьевск, Тырган
    Регистрация
    10.11.2011
    #4
    Цитата Сообщение от Вася Каганский Посмотреть сообщение
    Когда мне меняли по гарантии лобовое. Испачкали потолок. Оставили на нем задиры.

    Цитата Сообщение от vladimir K Посмотреть сообщение
    ты машину принимал
    Поэтому "Поздно пить боржоми..."

  5. Старики-разбойники (8595) Аватар для Instalytor
    Сообщений
    3,402
    Kia Cee'd SW Prestige 1.6 АКПП 2018 г. и Kia Rio 3 2013 г. Premium 1.6 АКПП
    235 113
    Год
    2013
    Цвет
    Серебро (RHM)
    Город
    Санкт-Петербург
    Регистрация
    15.11.2013
    #5
    Цитата Сообщение от Вася Каганский Посмотреть сообщение
    работник сервиса для того чтобы его открутить бил по нему. Смял грани и не стал откручивать.
    Ну так да, у работников сервиса ведь ключей нет, только молотки. Вот выдали молоток и работай как хочешь.
    А каково ему приходится, когда саморезы попадаются? Вот как открутить саморез молотком? Наверное сильно
    бить по нему приходится?

  6. #6
    А что-то не понял что за быдлота тут отписываются? По поводу лобового, когда принимал машину я естественно все посмотрел. Мне тут -же сделали полную химчистку. И скидку на тонировку. Про этот случай я напомнил, потому что, как бы уже тенденция. Теперь я жду что они мне предложат, как будут замазывать свои грехи. Неделю прождал. И та-дам, это сервис на НОВИКОВА-ПРИБОЯ.

  7. Участник тусовки (850) Аватар для михаилл
    Сообщений
    488
    комфорт акпп Comfort 1.4 АКПП
    24 21
    Пробег(км.)
    50000
    Год
    2013
    Город
    Н,Новгород
    Регистрация
    19.12.2012
    #7
    Цитата Сообщение от Вася Каганский Посмотреть сообщение
    А что-то не понял что за быдлота тут отписываются? По поводу лобового когда принимал машину я естественно все посмотрел. Мне тут -же сделали полную химчистку. И скидку тонировку. Про этот случай я напомнил , как бы уже тенденция. Теперь я жду что они мне предложат, как будут замазывать свои грехи. Неделю прождал. И та дам, это сервис на НОВИКОВА-ПРИБОЯ
    так надо на месте решать вопрос то было,а не ждать неделю они о тебе забыли тут же как ты уехал.
    А мне нравится в бцр,вообще самый адекватный ОД

  8. Участник тусовки (90)
    Сообщений
    147
    Киа Рио 3 Prestige 1.6 АКПП
    3 32
    Год
    2012
    Цвет
    Серебро (RHM)
    Город
    Москва
    Регистрация
    02.05.2017
    #8
    Что накинулись на парня. То что официалы оборзели в конец, это не только в Нижнем и в Москве тоже козлы, Мне на Т.О. масло типо поменяли домой приехал на утро глянул уровень а там чёрное масло, поехал доказывать но так и пришлось у друга менять заново. После этого к ним не ногой. Парень просто поделился инфой - за что спасибо. Как еще лобовуху согласились менять по гарантии.

  9. Новичок (10)
    Сообщений
    25
    Киа Рио 3 Luxe 1.6 АКПП
    0 5
    Год
    2011
    Цвет
    Серебро (RHM)
    Город
    Москва
    Регистрация
    04.04.2017
    #9
    Хочешь, чтобы сделали нормально - стой и смотри как делают ТО. Никто не запрещает.

  10. Новичок (10)
    Сообщений
    25
    KIA RIO 4 Luxe 1.6 АКПП
    0 1
    Год
    2017
    Цвет
    Синий (BF1 )
    Город
    Елец
    Регистрация
    25.08.2017
    #10
    Согласен надо всегда присутствовать на ТО и смотреть за слесарями.
    У них у ОД везде текучка кадров, а клиентов много поэтому и делают на авось.

+ Ответить в теме
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя

Метки этой темы