Все о новом поколении KIA RIO 2017 (основные изменения, комплектации, фото)
+ Ответить в теме
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 11
Like Tree2Likes

Тема: Отвратительный сервис у официального дилера.

  1. #1
    Новичок Array
    Сообщений
    2
    Репутация
    10
    0 0
    Регистрация
    25.09.2017

    Отвратительный сервис у официального дилера.

    Сам сервис пока называть не буду, может они как-то попытаются загладить свою вину. Как я менял в сервисе тормозные колодки в Н.Новгороде. При прохождении очередного ТО (30тыс) мне меняли тормозные колодки передних колес. На днях (60 тыс.) я решил поменять передние тормозные диски и колодки.
    При выворачивание болтов суппорта к поворотному кулаку я обнаружил что накидной ключ не влезает на головку нижнего болта. Каково было мое удивление когда я увидел что грань нижнего болта смята. Первое впечатление было что его туда забили. Но после подпиливания напильником и с помощью торцевой головки болт благополучно был откручен. Т.е. работник сервиса для того чтобы его открутить бил по нему. Смял грани и не стал откручивать. Нижний направляющий палец туго вращался. Я его с трудом вытащил. При осмотре на нем была закоксованная грязь с ржавчиной. Т.е. его просто не смазывали и не вытаскивали.
    после жалобы в КИА в Москву. Мне позвонили. Сказали этого не может быть. Направляющий вполне мог обрасти грязью сам за 30 тыс. Единственный на 4 колесах. Чтобы откручивать болты у нас есть специальные ключи. А возможно у вас автомобиль упал с домкрата когда колёса меняли. Предложили сделать экспертизу для своего резюме. Ха ха какая экспертиза покажет время деформации металла.
    Возможно я бы не стал писать жалобы если бы не второй случай с этим сервисом. Когда мне меняли по гарантии лобовое. Испачкали потолок. Оставили на нем задиры.
    Миниатюры Миниатюры dsc_1837.jpg   dsc_1839.jpg   dsc_0365.jpg   dsc_0367.jpg  


  2. #2
    Участник тусовки Array
    Сообщений
    484
    Репутация
    850
    комфорт акпп Comfort 1.4 АКПП
    24 21
    Пробег(км.)
    50000
    Год
    2013
    Город
    Н,Новгород
    Регистрация
    19.12.2012
    Цитата Сообщение от Вася Каганский Посмотреть сообщение
    Сам сервис пока называть не буду, может они как-то попытаются загладить свою вину. Как я менял в сервисе тормозные колодки в Н.Новгороде. При прохождении очередного ТО (30тыс) мне меняли тормозные колодки передних колес. На днях (60 тыс.) я решил поменять передние тормозные диски и колодки.
    При выворачивание болтов суппорта к поворотному кулаку я обнаружил что накидной ключ не влезает на головку нижнего болта. Каково было мое удивление когда я увидел что грань нижнего болта смята. Первое впечатление было что его туда забили. Но после подпиливания напильником и с помощью торцевой головки болт благополучно был откручен. Т.е. работник сервиса для того чтобы его открутить бил по нему. Смял грани и не стал откручивать. Нижний направляющий палец туго вращался. Я его с трудом вытащил. При осмотре на нем была закоксованная грязь с ржавчиной. Т.е. его просто не смазывали и не вытаскивали.
    после жалобы в КИА в Москву. Мне позвонили. Сказали этого не может быть. Направляющий вполне мог обрасти грязью сам за 30 тыс. Единственный на 4 колесах. Чтобы откручивать болты у нас есть специальные ключи. А возможно у вас автомобиль упал с домкрата когда колёса меняли. Предложили сделать экспертизу для своего резюме. Ха ха какая экспертиза покажет время деформации металла.
    Возможно я бы не стал писать жалобы если бы не второй случай с этим сервисом. Когда мне меняли по гарантии лобовое. Испачкали потолок. Оставили на нем задиры.
    Пиши дилера нечего тут сопли жевать.
    Kolenval likes this.

  3. #3
    Заблокирован Array
    Сообщений
    51
    Репутация
    115
    KIA RIO 4 Prestige 1.6 АКПП
    3 0
    Год
    2017
    Цвет
    Phantom Black (код цвета MZH)
    Город
    Челябинск
    Регистрация
    29.08.2017
    Цитата Сообщение от Вася Каганский Посмотреть сообщение
    Сам сервис пока называть не буду, может они как-то попытаются загладить свою вину. Как я менял в сервисе тормозные колодки в Н.Новгороде. При прохождении очередного ТО (30тыс) мне меняли тормозные колодки передних колес. На днях (60 тыс.) я решил поменять передние тормозные диски и колодки.
    При выворачивание болтов суппорта к поворотному кулаку я обнаружил что накидной ключ не влезает на головку нижнего болта. Каково было мое удивление когда я увидел что грань нижнего болта смята. Первое впечатление было что его туда забили. Но после подпиливания напильником и с помощью торцевой головки болт благополучно был откручен. Т.е. работник сервиса для того чтобы его открутить бил по нему. Смял грани и не стал откручивать. Нижний направляющий палец туго вращался. Я его с трудом вытащил. При осмотре на нем была закоксованная грязь с ржавчиной. Т.е. его просто не смазывали и не вытаскивали.
    после жалобы в КИА в Москву. Мне позвонили. Сказали этого не может быть. Направляющий вполне мог обрасти грязью сам за 30 тыс. Единственный на 4 колесах. Чтобы откручивать болты у нас есть специальные ключи. А возможно у вас автомобиль упал с домкрата когда колёса меняли. Предложили сделать экспертизу для своего резюме. Ха ха какая экспертиза покажет время деформации металла.
    Возможно я бы не стал писать жалобы если бы не второй случай с этим сервисом. Когда мне меняли по гарантии лобовое. Испачкали потолок. Оставили на нем задиры.
    Он по жизни сопли жует бог с ними с болтами не видно НО ЕПРСТ КОГДА ТЕБЕ СТЕКЛО ПОМЕНЯЛИ и ты машину принимал ты что делал куда смотрел в носовой платок? А потом ..…. Хнык хнык ищем крайних
    Dmitrich42 likes this.

  4. #4
    Старики-разбойники Array
    Сообщений
    7,180
    Репутация
    15545
    KIA Ceed SW - на каждый день & ЛуАЗ 1302 - для души! Была РИО - 104000км 1,6L 6МТ Comfort
    365 360
    Пробег(км.)
    89500
    Год
    2014
    Цвет
    Белый (PGU)
    Имя
    Анатолий
    Город
    Прокопьевск, Тырган
    Регистрация
    10.11.2011
    Цитата Сообщение от Вася Каганский Посмотреть сообщение
    Когда мне меняли по гарантии лобовое. Испачкали потолок. Оставили на нем задиры.

    Цитата Сообщение от vladimir K Посмотреть сообщение
    ты машину принимал
    Поэтому "Поздно пить боржоми..."

  5. #5
    Старики-разбойники Array
    Сообщений
    3,184
    Репутация
    7975
    KIA RIO 3 Premium 1.6 АКПП
    203 98
    Год
    2013, 2014
    Цвет
    Серебро (RHM)
    Город
    Санкт-Петербург
    Регистрация
    15.11.2013
    Цитата Сообщение от Вася Каганский Посмотреть сообщение
    работник сервиса для того чтобы его открутить бил по нему. Смял грани и не стал откручивать.
    Ну так да, у работников сервиса ведь ключей нет, только молотки. Вот выдали молоток и работай как хочешь.
    А каково ему приходится, когда саморезы попадаются? Вот как открутить саморез молотком? Наверное сильно
    бить по нему приходится?
    Мультимедийные центры Phantom для различных автомобилей.
    Сигнализации Star Line, иммобилайзеры
    Star Line и Karakurt, замки капота Defen Time.

  6. #6
    Новичок Array
    Сообщений
    2
    Репутация
    10
    0 0
    Регистрация
    25.09.2017
    А что-то не понял что за быдлота тут отписываются? По поводу лобового, когда принимал машину я естественно все посмотрел. Мне тут -же сделали полную химчистку. И скидку на тонировку. Про этот случай я напомнил, потому что, как бы уже тенденция. Теперь я жду что они мне предложат, как будут замазывать свои грехи. Неделю прождал. И та-дам, это сервис на НОВИКОВА-ПРИБОЯ.

  7. #7
    Участник тусовки Array
    Сообщений
    484
    Репутация
    850
    комфорт акпп Comfort 1.4 АКПП
    24 21
    Пробег(км.)
    50000
    Год
    2013
    Город
    Н,Новгород
    Регистрация
    19.12.2012
    Цитата Сообщение от Вася Каганский Посмотреть сообщение
    А что-то не понял что за быдлота тут отписываются? По поводу лобового когда принимал машину я естественно все посмотрел. Мне тут -же сделали полную химчистку. И скидку тонировку. Про этот случай я напомнил , как бы уже тенденция. Теперь я жду что они мне предложат, как будут замазывать свои грехи. Неделю прождал. И та дам, это сервис на НОВИКОВА-ПРИБОЯ
    так надо на месте решать вопрос то было,а не ждать неделю они о тебе забыли тут же как ты уехал.
    А мне нравится в бцр,вообще самый адекватный ОД

  8. #8
    Участник тусовки Array
    Сообщений
    63
    Репутация
    10
    Киа Рио 3 Prestige 1.6 АКПП
    0 5
    Год
    2012
    Цвет
    Серебро (RHM)
    Город
    Москва
    Регистрация
    02.05.2017
    Что накинулись на парня. То что официалы оборзели в конец, это не только в Нижнем и в Москве тоже козлы, Мне на Т.О. масло типо поменяли домой приехал на утро глянул уровень а там чёрное масло, поехал доказывать но так и пришлось у друга менять заново. После этого к ним не ногой. Парень просто поделился инфой - за что спасибо. Как еще лобовуху согласились менять по гарантии.

  9. #9
    Новичок Array
    Сообщений
    25
    Репутация
    10
    Киа Рио 3 Luxe 1.6 АКПП
    0 5
    Год
    2011
    Цвет
    Серебро (RHM)
    Город
    Москва
    Регистрация
    04.04.2017
    Хочешь, чтобы сделали нормально - стой и смотри как делают ТО. Никто не запрещает.

  10. #10
    Новичок Array
    Сообщений
    25
    Репутация
    10
    KIA RIO 4 Luxe 1.6 АКПП
    0 1
    Год
    2017
    Цвет
    Синий (BF1 )
    Город
    Елец
    Регистрация
    25.08.2017
    Согласен надо всегда присутствовать на ТО и смотреть за слесарями.
    У них у ОД везде текучка кадров, а клиентов много поэтому и делают на авось.